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Propietario y Controlador de Datos
Molino, Silvia Beatriz (Cafeto y Camellia)
Calle Calixto lll, 45, CP 46008, Valencia, España
Correo electrónico de contacto: tienda@cafetoycamellia.es
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos sobre ti y por qué, qué hacemos con esa información y cómo la manejamos.
Esta Política se aplica entre tú, el usuario de este sitio web (https://cafetoycamellia.es) y Molino, Silvia Beatriz, propietaria y proveedora de este sitio web.
LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y POR QUÉ LA RECOPILAMOS
Recopilamos información de varias maneras en este sitio web, incluyendo pero no limitado a:
- Detalles personales: tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de contacto.
- Información financiera: dirección de facturación.
- Otra información relacionada con tu solicitud de nuestros productos o servicios.
Nuestro propósito al recopilar información es proporcionarte una experiencia eficiente, significativa y personalizada. Por ejemplo, usamos tu información personal para:
- Procesar y cumplir con tus pedidos o solicitudes.
- Notificarte sobre el estado de la entrega de tu pedido.
- Informarte sobre las últimas actualizaciones de nuestros productos y servicios.
- Mejorar nuestros servicios o actividades de marketing.
Cliente de tienda online: Durante el registro o al realizar un pedido, se te pedirá que proporciones información personal, incluyendo pero no limitado a tu nombre, direcciones de envío y facturación, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información personal se usa para fines de facturación, para cumplir con tus pedidos, para comunicarnos contigo sobre tu pedido y para fines de marketing interno. Si encontramos un problema al procesar tu pedido, tu información personal puede ser utilizada para contactarte.
CÓMO USAMOS Y DIVULGAMOS TU INFORMACIÓN
Cualquiera o toda la información mencionada anteriormente puede ser requerida por nosotros de vez en cuando para proporcionarte el mejor servicio posible y experiencia cuando uses nuestro sitio web. Específicamente, tu información personal puede ser utilizada por nosotros para los siguientes motivos:
- Uso interno: Usamos tu información personal para procesar tu pedido y brindarte servicio al cliente. Podemos usar internamente tu información personal para mejorar el contenido y la disposición del sitio web, para mejorar el alcance y para nuestros propios esfuerzos de marketing (incluyendo el marketing de nuestros servicios y productos para ti), para proporcionarte publicidad basada en tus intereses según la forma en que navegas y compras en el sitio web, y para determinar información general del mercado sobre los visitantes del sitio web.
- Comunicación contigo: Podemos usar tu información personal para comunicarnos contigo sobre el sitio web y tus pedidos y entregas. Si te suscribes a nuestros boletines utilizando tu correo electrónico, lo usaremos para enviarte información. Siempre proporcionamos la opción de optar por no recibir correos electrónicos futuros cada vez que enviamos un boletín.
- Uso externo: No vendemos, alquilamos, intercambiamos, licenciamos ni divulgamos de ninguna otra manera tu información personal específica o información financiera a nadie.
Podemos transmitir tu información personal si tenemos una obligación legal de hacerlo, o si tenemos que hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos. Esto incluye intercambiar información con otros departamentos gubernamentales por razones legales.
TUS DERECHOS DE ACCESO, CORRECCIÓN Y ELIMINACIÓN
Respetamos tu derecho a acceder y corregir tu información personal. También puedes solicitar que actualicemos tu información personal o corregir cualquier error fáctico que creas que pueda existir respecto a esta información. También puedes ejercer tus derechos, sujetos a las leyes aplicables, para solicitar que eliminemos o restrinjamos el acceso a tus datos personales. Podemos necesitar retenerla para fines permitidos por la ley y esto te será explicado si es necesario. Si necesitas asistencia para corregir o actualizar tu información personal, o deseas solicitar que eliminemos tu información personal, contáctanos con tu solicitud en tienda@cafetoycamellia.es.
BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO
Consentimiento: Al divulgar tu información personal a nosotros utilizando este sitio web, consientes en la recopilación, almacenamiento y procesamiento de tu información personal por Molino, Silvia Beatriz en la manera establecida en esta Política de Privacidad.
Intereses legítimos: Si el procesamiento es necesario para tus intereses, por ejemplo, informarte de un retraso en tu entrega, esto se realiza utilizando intereses legítimos como base legal.
RETENCIÓN DE TU INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal que recopilamos, accedemos o procesamos será retenida solo mientras sea necesario para el cumplimiento de los fines para los cuales se recopiló, a menos que se indique lo contrario en acuerdos entre tú y Molino, Silvia Beatriz o según lo requiera o autorice la ley. La información personal que ya no sea necesaria para cumplir con los fines identificados será destruida, borrada o desidentificada.
SEGURIDAD DE LOS DATOS
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ACCESO POR PARTE DE NIÑOS
Este sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años y Molino, Silvia Beatriz no recopila ni utiliza deliberadamente información de niños menores de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres. Si crees que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato como se describe a continuación y nos esforzaremos por investigar y eliminar dicha información de nuestros sistemas.
ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
La fecha de vigencia de esta Política de Privacidad es el 23 de julio de 2024. Nos reservamos el derecho de modificar o enmendar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Todos los cambios serán efectivos inmediatamente después de publicarse en este sitio web. Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando para que sepas si la Política de Privacidad ha sido modificada o actualizada. Al acceder o usar este sitio web después de que se publiquen dichos cambios, aceptas y consientes todos esos cambios.
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Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a cumplir pedidos, procesar reembolsos y apoyarte.
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